一、迁移宽带前的准备工作
确认新地址是否在电信宽带覆盖范围内，可通过官网或客服热线查询。建议提前3-5个工作日申请，避免网络中断。检查原宽带设备（光猫、路由器）是否完好，迁移时需携带至新住址。
二、线上与线下办理方式
可通过以下两种渠道提交迁移申请：
- 线上办理：登录电信营业厅APP，选择“宽带移机”服务并填写新地址信息
- 线下办理：携带身份证原件至就近电信营业厅提交申请
三、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或绑定手机号码
- 新地址的详细门牌号及产权证明（部分地区要求）
四、迁移流程注意事项
迁移当天需确保家中有人配合安装。技术人员将重新布线并调试设备，完成后需现场测试网速。若新地址与原址属不同片区，可能需更换宽带账号。
五、迁移时间与费用说明
通常迁移服务在申请后48小时内完成，费用根据地区政策收取（普遍为100-200元）。部分地区推出免费迁移优惠活动，建议提前咨询客服确认最新资费。
宽带迁移需提前规划地址覆盖情况并准备必要材料，通过官方渠道提交申请后，配合技术人员完成安装即可。保留好服务工单编号，便于后续问题追踪。
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