准备迁移所需材料
办理电信宽带账号迁移需携带以下基本材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同或缴费凭证
- 新住址的详细地址证明（如房产证/租赁合同）
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
线上申请迁移流程
通过电信官方渠道办理迁移的步骤：
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 在业务办理板块选择”宽带迁移”
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 预约上门安装时间
- 接收短信确认工单编号
线下办理注意事项
前往营业厅办理时需注意：
- 提前确认原账号无欠费记录
- 查询新地址是否覆盖相同带宽服务
- 确认迁移服务费用标准（通常为100-200元）
建议避开月底高峰期，办理时间可缩短至3个工作日内
设备处理与安装
迁移过程中需注意设备处理：
- 技术人员上门拆卸原设备
- 检查设备完好性并登记序列号
- 新地址重新安装调试
若新地址需更换光猫型号，可能产生设备押金
费用结算与周期
费用包含项目：
- 迁移服务费：150元
- 设备检测费：0元（保期内免费）
- 新增布线费：按实际米数计算
完整迁移流程通常需3-7个工作日，节假日顺延
宽带迁移需提前准备材料并选择合适办理方式，线上申请可节省时间，线下办理需注意营业厅工作时间。建议迁移前测试新地址网络信号，并保留好业务受理单作为凭证。
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