迁移电信宽带前的确认事项
在办理宽带迁移前，需确认新地址是否属于电信网络覆盖范围。可通过客服热线或官网查询覆盖区域。同时需确认原合约是否包含迁移限制条款，避免违约费用。
所需准备的材料清单
办理宽带迁移需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或账号信息
- 新住址证明（房产证/租赁合同）
- 近期账单（部分营业厅要求）
线上与线下申请方式
可选择两种申请方式：
- 线上渠道：登录电信营业厅APP，进入“业务办理”-“宽带迁移”提交申请
- 线下办理：携带材料至就近营业厅填写《宽带迁移申请表》
迁移流程及时间安排
提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认具体迁移时间。实际施工通常需要2-5个工作日，期间原宽带服务可能中断8-24小时。
常见问题与注意事项
- 迁移后需重新配置路由器参数
- 保留原电话号码需额外申请
- 跨城市迁移需重新签订合约
宽带迁移需提前规划时间并备齐材料，建议选择业务低峰期办理。迁移完成后及时测试网络速度，如遇问题可拨打10000号报修。
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