电话无法接通时的应对方法
当10010客服热线出现占线时，建议尝试以下步骤：
- 检查本地网络连接状态
- 更换拨打时段（避开早晚高峰期）
- 使用座机与手机交替拨打
在线客服联系方式
通过官方网站获取即时服务：
- 访问中国联通官网在线客服
- 微信公众号”中国联通微厅”
- 支付宝生活号”中国联通”
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- 故障申报入口
- 服务进度查询
- 在线视频客服
线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅：
- 查询就近网点：发送短信”YD#地址”至10010
- 营业厅工作时间：9:00-18:00（法定节假日除外）
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