套餐选择建议
根据用户需求推荐适配套餐：
- 家庭用户优先选择300M及以上融合套餐
- 单人用户建议办理智慧沃家基础版
- 游戏用户推荐千兆宽带+加速包组合
在线办理流程
官方APP快捷办理四步法：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「宽带专区」选择套餐
- 填写地址验证资源覆盖
- 在线支付完成预约
优惠活动利用
抓住三大优惠时机：
- 月初首单立减活动
- 合约期赠送视频会员
- 老用户续约提速优惠
常见问题解答
高频问题解决方案：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 地址不支持 | 联系客服登记扩容 |
| 套餐变更 | 次月生效可自助操作 |
线下办理渠道
实体网点服务优势：
- 现场体验网络速度
- 获取纸质协议凭证
- 即时办理装机服务
通过线上线下的服务协同，结合明确的套餐选择策略和优惠利用技巧，客户可在30分钟内完成从选择到签约的全流程。
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