准备所需材料
办理退费前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务终止证明
- 最近一期缴费凭证
- 银行账户信息（用于接收退款）
办理流程说明
线下营业厅办理流程分为三个步骤：
- 提交退费申请表并签署协议
- 工作人员核对账户余额
- 财务部门审核通过
线上办理可通过电信APP提交电子申请，需上传材料扫描件。
到账时间说明
| 办理方式 | 处理周期 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 5-7个工作日 |
| 线上申请 | 7-10个工作日 |
注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 退款金额按实际剩余天数计算
- 保留业务受理回执单至少3个月
联系方式
客服热线：10000（24小时服务）
线上客服：通过「中国电信」微信公众号咨询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/445591.html
