确认合约状态与违约金
首先登录电信官网或APP查询宽带合约状态。若合约未到期，需联系客服确认违约金金额。部分套餐支持合约期内免费退订，需以实际条款为准。
准备退订所需材料
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装时的合同单据
- 光猫、路由器等设备（需后续归还）
联系客服提交退订申请
通过以下方式发起退订：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 通过「中国电信」APP在线提交申请
- 携带材料至线下营业厅直接办理
归还设备与结算费用
办理退订后需完成：
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备
- 结清未支付的宽带费用
- 确认是否有押金需退还
确认服务终止与保留凭证
办理完成后：
- 要求开具《业务终止确认单》
- 保留设备归还收据至少6个月
- 次月核查话费账单确认无扣费异常
退订电信宽带需重点关注合约期限与设备归还流程，建议提前备份网络使用记录并保留所有书面凭证。通过官方渠道办理可避免纠纷，若遇违约金争议可拨打12300申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/445703.html
