修改前的准备事项
在办理用户名修改前，请确认以下信息：
- 当前宽带账户处于正常使用状态
- 已结清所有未支付账单
- 准备好有效的身份证明文件
所需材料清单
办理业务需携带以下材料原件：
- 申请人身份证（正反面复印件）
- 宽带开户协议原件
- 最近一期缴费凭证
- 实名认证授权书（营业厅提供模板）
办理流程详解
- 前往中国电信自有营业厅
- 领取业务变更申请表
- 提交身份验证材料
- 签署用户名变更协议
- 获取新的登录凭证
注意事项
修改过程中需特别注意：
- 仅限账户持有人本人办理
- 修改后原用户名即时失效
- 绑定业务需重新验证（如IPTV、固话）
常见问题解答
Q：修改用户名需要费用吗？
A：首次修改免费，后续变更需收取服务费。
Q：可以线上办理吗？
A：目前仅支持线下营业厅办理。
通过携带完整材料并遵循规范流程，用户可顺利完成宽带账户名变更。建议提前致电10000客服确认当地营业厅具体要求，避免重复奔波。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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