查询前的准备工作
在查看物流信息前，请确保已获取以下内容：
- 订单编号（可通过联通APP或短信获取）
- 收货人注册手机号
- 发货确认通知时间
通过官网查看物流
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 进入“我的订单”页面
- 找到对应流量卡订单
- 点击“查看物流”按钮
- 系统将显示承运商及物流单号
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已揽件 | 包裹进入运输流程 |
| 运输中 | 正在配送至目的地 |
短信通知与物流单号
发货后您将收到包含物流单号的短信，可通过以下方式查询：
- 复制单号至承运商官网（如顺丰、中通）查询
- 通过短信内嵌链接直接跳转
联系客服获取帮助
若物流信息异常，可通过以下渠道咨询：
- 联通客服热线：10010
- 在线客服（官网右下角入口）
- 微信公众号“中国联通”留言
通过订单系统、短信通知或客服支持，用户可以便捷追踪流量卡物流状态。建议保存好物流单号以便快速核查，若超过3天未更新请及时联系承运商。
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