退订前准备
在办理退订前，请确认以下信息：
- 宽带账号及身份证件
- 当前套餐有效期
- 已绑定支付方式
客服电话退订
拨打客服热线10000号，按以下步骤操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份验证信息
- 明确告知退订需求
- 记录客服工号确认
手机APP退订
通过电信营业厅APP操作流程：
- 登录个人中心
- 进入「我的套餐」页面
- 查找提速包服务
- 点击「立即退订」按钮
营业厅办理
线下办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证
注意事项
退订生效时间为次月1日，当月仍可享受服务。若涉及违约金，建议在合约到期前30天办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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