一、退订前准备
正式办理退订前请确认以下信息：
- 账户当前绑定手机号码
- 宽带服务协议有效期
- 已连接的机顶盒设备序列号
二、在线退订流程
通过电信网上营业厅操作：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的增值服务」页面
- 选择「影视娱乐套餐」
- 点击「立即退订」并确认
三、线下营业厅办理
需携带的材料清单：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 机顶盒及配套设备
四、设备归还说明
- 机顶盒外观完好
- 遥控器功能正常
- HDMI线齐全
五、注意事项
退订后可能影响的服务：
- 影视会员权益立即终止
- 捆绑优惠可能失效
- 需重新设置网络连接
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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