中国移动宽带用户可通过多种方式快速查询余额及有效期。本文提供详细操作指南及注意事项，帮助用户高效管理宽带账户。
目录导航
官网查询
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），按以下步骤操作：
- 点击导航栏「宽带专区」
- 选择「宽带余额查询」
- 输入宽带账号及服务密码
- 获取实时余额及到期日信息
手机APP查询
通过「中国移动」官方APP查询更便捷：
- 下载最新版APP并登录
- 首页点击「宽带专区」入口
- 选择「账户信息」查看明细
短信查询
发送指定指令至10086：
| 查询指令 | 发送内容 |
| 余额查询 | YE至10086 |
| 有效期查询 | YXQ至10086 |
客服热线查询
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择宽带业务
- 验证身份信息
- 客服人员将告知账户详情
营业厅查询
携带身份证原件至就近营业厅：
- 取号排队办理查询业务
- 工作人员提供纸质账单
- 可同步办理续费业务
用户可根据需求选择官网、APP、短信、电话或线下渠道查询宽带信息。建议绑定手机号开通自动提醒功能，实时掌握账户状态。定期查询可避免宽带到期断网问题。
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