一、官方网站查询
访问中国移动广西公司官网（www.gx.10086.cn），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”入口
- 选择”北海地区”服务选项
- 在页面底部查找”联系方式”模块
二、客服热线咨询
通过移动官方客服热线获取帮助：
- 全国统一客服：10086
- 宽带专线：10086按3号键
- 人工服务时段：每日8:00-22:00
三、移动营业厅查询
前往北海本地营业厅时注意：
建议通过移动APP提前查询最近网点的地址和营业时间，避免空跑。
四、微信公众号查询
关注”中国移动10086″公众号后：
- 发送文字”北海宽带”获取专属链接
- 在菜单栏选择”个人中心-我的服务”
- 绑定手机号后可直接联系在线客服
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