注销宽带后余额能否退还
中国联通用户注销宽带业务时，账户内未使用的预存余额可申请退还。退款范围包含宽带套餐未消费的月租费用及赠送金额外的充值余额，但需扣除已享受的优惠部分。
退款申请条件
- 账户无欠费及在途工单
- 宽带设备已完整归还
- 合约期已满或支付违约金
- 退款金额需大于10元
线上申请步骤
- 登录中国联通APP，进入“服务-宽带专区”
- 选择“销户退费”并提交身份验证
- 填写银行卡信息及联系方式
- 等待3-5个工作日内审核
线下办理流程
携带身份证原件至联通营业厅，签署《宽带销户退费协议》，工作人员将现场核验设备并计算应退金额，退款将在7个工作日内到账。
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 原始业务合同（可选）
注意事项
退款申请需在宽带注销后30日内提交，逾期视为自动放弃。企业用户需额外提供营业执照复印件，集团客户需通过客户经理办理。
| 方式 | 到账周期 |
|---|---|
| 线上申请 | 3-5工作日 |
| 线下办理 | 7-10工作日 |
中国联通为用户提供便捷的宽带注销余额退还服务，通过线上/线下渠道均可办理。建议提前备份缴费凭证，并确保设备完好归还以避免纠纷。
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