业务简介
广电卡加宽带套餐是广电网络推出的融合通信服务，包含移动通信和家庭宽带双重功能。用户可享受高速上网、语音通话及广电特色视频服务。
办理前准备
办理前请确认以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租房合同）
- 银行卡或电子支付账户
申请方式
可选择以下办理渠道：
- 线上办理：登录广电营业厅APP，选择”融合套餐”完成实名认证
- 线下办理：携带材料前往广电营业网点
- 电话预约：拨打96123客服热线申请上门办理
安装流程
成功申请后，安装流程如下：
- 预约上门时间（24小时内响应）
- 工程师现场勘测信号
- 设备安装调试
- 网络连通性测试
常见问题
- 安装费用：首年免安装费（特殊套餐除外）
- 设备押金：光猫需缴纳200元可退还押金
- 覆盖查询：官网可查服务覆盖区域
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