一、注销前准备
办理注销前需确认以下事项：
- 确保账户无欠费或违约金
- 准备身份证原件及复印件
- 携带开户时签订的协议文件
- 记录需要退还的设备清单（如光猫、机顶盒等）
二、线上注销流程
- 登录广电网络官方网站
- 进入”个人中心-业务办理”页面
- 选择”账户注销”服务选项
- 上传身份证扫描件并填写申请表
- 等待3个工作日内短信确认
三、线下营业厅办理
| 材料名称 | 数量 |
|---|---|
| 身份证原件 | 1份 |
| 设备退还清单 | 2份 |
| 业务协议原件 | 1份 |
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留注销回执至少6个月
五、常见问题
Q：注销后多久生效？
A：成功办理后次月1日零点生效
Q：账户余额如何处理？
A：可申请退回至指定银行账户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/446959.html
