一、充值前准备
在开始充值前，请确保已完成以下准备工作：
- 下载最新版电车卡官方APP
- 绑定有效的支付方式（银行卡/第三方支付）
- 确认电车卡设备网络连接正常
二、线上充值步骤
- 登录电车卡APP，进入「流量管理」模块
- 选择需要充值的车载设备编号
- 点击「立即充值」按钮
- 选择支付方式完成验证
- 等待系统自动下发流量包
三、套餐选择建议
| 套餐类型 | 流量容量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 10GB | 30天 |
| 畅享版 | 50GB | 90天 |
四、充值记录查询
用户可通过「个人中心」→「交易记录」查询历史充值信息，系统将保留最近12个月的完整记录。
五、常见问题解答
- 充值后流量未到账？建议重启车载设备
- 套餐能否叠加使用？支持同时生效三个套餐
- 跨境使用注意事项？需开通国际漫游服务
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