准备工作
在预约广电卡宽带套餐前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 广电卡实名认证手机号
- 安装地址的房产证明或租赁合同
登录方式
选择以下任意方式进入预约系统：
- 访问广电网络官网，点击「宽带办理」入口
- 打开「广电生活」APP，进入服务大厅
- 拨打客服热线96123转人工服务
套餐选择
登录后按照以下步骤选择套餐：
- 在资费对比表中查看各套餐详情
- 点击「立即办理」选择目标套餐
- 确认合约期限（12/24/36个月）
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 极速版 | 300M | ¥89 |
| 尊享版 | 600M | ¥129 |
信息填写
请按页面提示准确填写：
- 安装地址精确到门牌号
- 选择空闲时间段（建议选2个时段）
- 上传地址证明材料
确认提交
完成信息填写后：
- 仔细核对联系方式和安装地址
- 勾选《服务协议》确认条款
- 点击「确认提交」完成预约
进度查询
提交成功后可通过以下方式查询：
- 订单详情页实时状态
- 短信通知安装人员联系方式
- 客服系统输入身份证号查询
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