网络连接异常
新卡首次使用需完成基站注册，建议重启设备或切换网络模式。若信号强度低于-90dBm，可能影响数据同步。
账户未激活
部分预付费卡需完成以下激活步骤：
- 发送身份证照片至运营商邮箱
- 拨打10000号完成语音验证
- 保持连续24小时在线状态
系统数据延迟
运营商系统可能存在2-48小时的数据同步周期，以下情况可能延长同步时间：
- 节假日业务高峰期
- 异地跨省激活使用
- 特殊资费套餐
APP或系统故障
建议依次尝试：
- 清除运营商APP缓存数据
- 检查APP是否更新至最新版本
- 通过短信代码（如108）查询流量
套餐未生效
部分套餐存在生效时间限制：
| 套餐类型 | 生效延迟 |
|---|---|
| 月付套餐 | 即时生效 |
| 季付套餐 | 6小时内生效 |
| 定制套餐 | 24-72小时生效 |
建议用户按照「重启设备→验证激活→等待同步→多途径查询」的流程逐步排查，若48小时后仍未解决，需携带购卡凭证至营业厅检测。
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