一、注销前准备
在注销宽带前需完成以下准备事项:
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未出账费用
- 准备身份证原件及设备(光猫/机顶盒)
二、线上注销流程
通过移动官方渠道办理注销:
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」-「宽带退订」
- 上传设备归还凭证
- 等待客服电话确认
三、线下营业厅办理
携带材料前往合川指定营业厅:
网点名称 | 营业时间 |
---|---|
合川南园路营业厅 | 9:00-18:00 |
合川上什字营业厅 | 8:30-17:30 |
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 设备损坏需支付赔偿金
- 注销后保留业务回执单
- 次月需确认费用结算情况
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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