准备工作
在注销移动宽带服务前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同或设备租赁协议
- 光猫/路由器等终端设备
在线注销流程
通过官方渠道进行在线注销的步骤：
- 登录移动营业厅APP或官网
- 进入「宽带服务」管理界面
- 选择「服务终止申请」选项
- 上传证件照片并提交申请
线下办理步骤
实体营业厅办理需注意：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 取号排队等候 |
| 2 | 提交设备与材料 |
| 3 | 签署终止协议 |
设备归还须知
设备返还注意事项：
- 检查设备完整性
- 保留归还凭证
- 确认无未出账单
注意事项
注销完成后建议：
- 保留注销回执至少6个月
- 检查次月账单确认服务终止
- 修改相关账户绑定信息
通过线上或线下渠道均可快速完成宽带注销，重点在于提前准备材料、规范归还设备，并妥善保存业务终止凭证以保障自身权益。
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