办理方式选择
用户可通过线上官方渠道或线下营业厅办理流量卡业务变更，线上办理需提前下载「中国联通APP」，线下办理建议通过官网查询就近营业网点。
基础材料准备
办理业务需携带以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 原流量卡实体卡片
- 近期三个月消费凭证（仅变更套餐时需提供）
- 实名认证手机号码
线上办理步骤
- 登录中国联通APP，进入「业务办理」模块
- 选择「套餐变更」或「卡片补办」服务
- 上传身份证正反面扫描件
- 在线签署电子协议并完成支付
线下办理流程
营业厅办理流程包含：取号排队→证件核验→业务确认→新卡激活四步骤，全程约需20-30分钟，建议避开月初月末业务高峰期。
常见问题解答
Q：补办卡片需要费用吗？
A：首次补卡免费，后续补卡需支付15元工本费
Q：线上办理何时生效？
A：套餐变更次月生效，补卡业务审核通过后立即生效
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