功能介绍
电销卡软件的通话录音功能可完整记录客户沟通内容,支持以下特性:
- 自动/手动录音模式切换
- 录音文件云端存储
- 时间戳标记功能
开启步骤
- 登录电销卡软件管理后台
- 进入”系统设置” → “通话管理”
- 勾选”启用通话录音”复选框
- 选择存储路径(本地/云端)
- 保存设置并重启软件
注意事项
启用前需确认:
- 设备麦克风权限已开启
- 存储空间充足
- 符合当地隐私保护法规
常见问题解答
典型问题解决方案:
- 录音文件损坏:检查网络连接或重新下载
- 无法自动录音:更新至最新软件版本
- 文件查找困难:使用客户编号搜索
通过系统设置可快速启用录音功能,建议定期备份重要录音文件并遵守相关法律法规,该功能有效提升客户服务质量与纠纷处理效率。
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