申请条件说明
需满足以下任一条件方可申请专属头像：
- 中国移动宽带认证工程师
- 完成当月服务考核指标
- 持有有效工作证件编号
材料准备清单
请提前准备以下电子材料：
- 工号认证截图
- 身份证正反面扫描件
- 近期服务评价截图
在线申请步骤
通过中国移动员工平台完成申请：
- 登录「和家亲」工作台
- 进入「身份认证」模块
- 上传资质文件并提交审核
审核与领取
审核流程说明：
- 3个工作日内完成初审
- 通过后收到短信通知
- 在「个人中心」下载专属头像
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 证件模糊可重新上传高清版本
- 审核失败需检查文件格式
- 专属头像有效期为1年
通过本指南的系统化申请流程，工程师可快速完成身份认证与专属头像获取，建议定期检查材料有效期并及时更新，确保服务标识的合法使用。
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