准备必要材料
在申请终止服务前，请准备好以下文件：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同或协议
- 最近三个月的缴费凭证
联系客服渠道
可通过以下途径联系运营商：
- 拨打官方客服热线（如10086）
- 登录运营商官网在线客服
- 前往线下营业厅办理
办理终止流程
根据客服指引完成以下步骤：
- 验证身份信息
- 确认合约到期状态
- 签署终止服务协议
设备退还须知
需归还的设备包括：
- 光调制解调器
- 路由器（运营商提供）
- 电源适配器
确认服务终止
完成流程后请注意：
- 保留书面终止确认函
- 检查最终账单结算
- 销毁原宽带账号信息
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