诈骗常见特征
冒充联通工作人员通常有以下行为特征：主动上门声称宽带升级、套餐限时优惠，或谎称线路检修需更换设备。部分诈骗者会穿仿制工装，但缺少正规工牌或证件编号。
如何核实身份真伪
要求查看并核验以下信息：
- 带有照片的官方工作证（含二维码验证标识）
- 拨打10010客服热线确认上门服务工单
- 通过联通官方APP查询服务人员信息
辨别虚假优惠套餐
诈骗分子常以”内部优惠”吸引用户，需注意：
- 对比官网公布的套餐价格
- 拒绝需现金预付费的”特惠活动”
- 警惕”免费赠送设备”但索要高额押金
警惕收费陷阱
正规服务仅支持以下支付方式：
- 官方APP扫码支付
- 营业厅开具的缴费单据
- 银行对公账户转账
若被要求微信/支付宝转账至个人账户，应立即终止交易。
官方验证渠道
建议通过以下方式验证服务真实性：
- 客服电话：10010（手机）/10019（宽带）
- 微信公众号：中国联通微厅
- 官方网站：www.10010.com
遇到上门服务时务必保持警惕，坚持”三不原则”：不轻信口头承诺、不支付现金、不透露账户密码。通过多重验证保障自身权益，发现可疑情况立即报警并联系运营商。
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