虚假优惠话术
工作人员常以“老用户专属折扣”为由诱导续费，实际可能包含以下陷阱：
- 口头承诺不写入合同
- 优惠期短于合同期
- 捆绑非必要增值服务
隐藏条款识别
重点检查合同中的三个关键条款：
- 自动续费触发条件
- 违约金计算标准
- 服务降级规则
活动真实性验证
通过官方渠道核实促销信息：
- 拨打10010客服验证活动编码
- 登录联通网上营业厅查询
- 要求出示加盖公章的书面文件
账单细节核实
续费后需重点核对的费用项目：
- 设备维护费（非必选）
- 提速包自动叠加
- 预存话费分月返还
举报渠道说明
发现可疑行为时：
- 保存通话录音和聊天记录
- 向联通总部投诉受理部门反映
- 向工信部电信用户申诉平台举报
消费者需保持警惕，通过多渠道验证信息、逐条审查合同条款、定期核对账单明细，遇到问题及时通过官方投诉渠道维权，有效规避续费过程中的各类隐藏风险。
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