一、前期准备与资格确认
办理中国电信宽带直营服务前，需确认所在区域是否覆盖电信网络。可登录官网或拨打客服热线查询覆盖范围。需明确办理主体类型（个人或企业），个人用户需提供有效身份证件，企业用户需准备营业执照副本。
二、套餐选择与资费对比
电信宽带套餐包含不同速率、流量及附加服务（如IPTV、固话）。关键步骤包括：
- 对比不同套餐的月租费用与合约期限
- 确认是否有首年优惠或赠品活动
- 了解违约金条款（如提前解约）
三、资料准备与身份验证
提交申请时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件（个人用户）
- 房产证明或租赁合同（地址验证）
- 企业用户需加盖公章的申请表
四、线上/线下申请提交
线上渠道通过电信营业厅APP或官网填写信息并上传资料，线下直营店需现场签署服务协议。注意：
- 核对合同中的套餐内容与资费明细
- 保留业务受理单作为凭证
五、安装预约与设备确认
申请审核通过后，工作人员将联系预约安装时间。需注意：
- 确认光猫、路由器等设备是否为免费提供
- 测试网络速率是否符合合约标准
- 索取安装服务工单编号
办理中国电信宽带直营服务需系统化完成资格确认、套餐选择、资料提交及安装验收。建议保留所有书面文件，并在安装后及时进行网络测试，确保服务质量与合约条款一致。
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