一、查询本机号码方法
新电信用户可通过以下步骤查询本机号码：
- 拨打运营商客服热线
10000，按语音提示操作 - 发送空短信至
10001，系统自动回复号码信息 - 登录手机设置查看SIM卡信息（部分机型支持）
二、查询剩余流量方式
实时流量查询可通过以下途径实现：
- 发送短信
CXLL至10001 - 使用USSD代码拨打
*888# - 登录新电信官方网站个人中心查询
三、官方APP操作说明
下载安装「新电信服务」APP后：
- 注册/登录个人账户
- 首页点击「流量查询」图标
- 在个人中心查看完整套餐详情
四、常见问题解答
Q：查询失败怎么办？
请检查网络连接状态，或尝试重启手机后再次查询。
Q：流量数据更新延迟？
系统每小时同步数据，建议查询后等待15分钟刷新。
通过多种查询渠道的组合使用，用户可以快速掌握号码信息及流量使用情况。建议优先使用官方APP实现全天候自助服务，遇到复杂问题可联系人工客服处理。
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