一、线上办理渠道与准备
通过中国联通官方网站、官方APP或微信小程序，即可全程在线办理宽带业务。需提前准备以下材料：
- 有效身份证件（正反面照片）
- 安装地址的详细门牌信息
- 可接收验证码的手机号码
二、选择千兆宽带套餐
登录联通网上营业厅后，在「家庭宽带」板块选择「千兆极速套餐」。推荐搭配以下服务：
- 基础千兆宽带（1000M下行/50M上行）
- Wi-Fi 6组网服务（可选全屋覆盖方案）
- 4K超清电视增值包
三、自助完成设备准备
办理成功后，联通将寄送包含光猫、路由器的设备套装。用户需：
- 检查设备包装完整性
- 保留安装预约单号
- 提前清理设备安装位置
四、预约安装与激活流程
通过订单详情页「自助预约」功能选择安装时段，工程师上门后将：
- 完成光纤入户调试
- 配置网络参数
- 现场测速达标后签字确认
五、注意事项与常见问题
Q：如何验证实际网速？
使用Speedtest等专业工具，建议有线直连光猫测试。若未达承诺速率，可通过官方渠道申请线路检测。
Q：设备保修期多久？
光猫、路由器享受3年免费保修，人为损坏需支付维修费用。
通过联通线上服务平台，用户无需线下奔波即可完成千兆宽带的全流程办理。从套餐选择到设备安装，数字化服务大幅缩短办理周期，搭配专业组网方案更能充分发挥千兆网络潜力。
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