准备工作与所需材料
在注销联通宽带前，请确保已完成以下准备：
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 宽带合同编号或账号信息
- 结清未支付的账单
- 退还光猫、机顶盒等设备（部分情况可邮寄）
通过联通官方APP注销
登录“中国联通”APP，按步骤操作：
- 进入“服务”页面，选择“宽带业务”
- 点击“宽带销户”，填写申请信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交后等待客服审核（约1-3个工作日）
在线客服申请注销
通过联通官网或APP联系在线客服：
- 提供个人信息验证身份
- 明确表达注销需求
- 根据指引填写电子申请表
电话注销流程
拨打联通客服热线10010：
- 转接人工服务，说明注销宽带需求
- 按提示提供身份证号及宽带地址
- 确认设备回收方式（上门或邮寄）
确认注销结果
提交申请后需关注以下事项：
- 接收短信或电话确认通知
- 检查最终账单是否结清
- 保留注销凭证以备查询
结论：通过APP、在线客服或电话均可足不出户完成联通宽带注销，需提前准备材料并确保设备归还。建议优先选择官方APP操作，流程更透明高效。
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