一、迁移前准备
确认原宽带账户无欠费且合约已到期,准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明
- 新住址房产证/租房合同
二、线上申请流程
通过联通官方渠道办理迁移:
- 登录中国联通APP选择「宽带移机」
- 填写新旧地址详细信息
- 上传证件照片并支付定金
三、费用明细说明
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 200元 |
设备检测费 | 50元 |
跨城调度费 | 100元 |
四、新地址安装指南
工作人员将在3个工作日内上门,需确保:
- 新址已开通联通网络接口
- 保留2小时施工时间窗口
- 提前备份重要数据
五、注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 原光猫设备需完整归还
- 跨省迁移需额外审批3天
- 合约期内迁移需支付违约金
通过线上申请结合线下服务,跨城迁移可在5-7个工作日完成。建议提前30天办理以保障网络服务连续性,迁移过程中注意保留业务受理单作为凭证。
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