转移宽带前的准备
办理联通宽带转移前,需确认以下条件:宽带账户无欠费、新地址需在联通覆盖范围内,并准备身份证原件、宽带账号及新装地址证明材料。
- 核对当前宽带合约状态
- 提前3个工作日申请迁移
- 确认新地址光纤端口资源
线上办理流程
通过联通官方APP或网站可快速申请:
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带移机」服务
- 填写新旧地址信息并提交
项目 | 标准 |
---|---|
迁移费 | 部分地区免费 |
设备押金 | 光猫需完整退还 |
线下营业厅办理
携带证件至营业厅办理时,工作人员会核实信息并预约上门安装时间,通常需要1-3个工作日完成迁移。
转移注意事项
- 迁移期间宽带服务将中断
- 合约期内迁移可能涉及违约金
- 保留原光纤设备避免损坏
常见问题解答
Q: 转移需要多久完成?
A: 一般3个工作日内完成安装调试。
Q: 能否跨城市迁移?
A: 需联系目标城市客服确认资源。
联通宽带转移流程较为简单,通过线上/线下渠道均可办理,重点需提前确认地址覆盖和合约状态,建议优先选择官方APP提交申请以节省时间。
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