一、拨打官方客服热线
莆田移动宽带维修服务最快捷的方式是直接拨打客服电话10086。接通后根据语音提示：
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接人工服务
- 提供宽带账号及故障描述
二、通过线上渠道报修
推荐使用移动官方APP或微信公众号：
- 登录“中国移动福建公司”微信公众号
- 点击菜单栏“个人服务-宽带报障”
- 填写故障信息并提交工单
三、前往营业厅办理
携带身份证件至就近营业厅可优先处理：
- 莆田城厢营业厅：城厢区荔城大道188号
- 莆田涵江营业厅：涵江区新涵街999号
四、自助排查常见问题
遇到网络中断时可先自查：
- 检查光猫指示灯是否正常
- 重启路由器及光猫设备
- 测试其他设备联网状态
通过官方客服、线上报修或线下网点均可快速联系莆田移动宽带维修。建议优先记录宽带账号信息并清晰描述故障现象，可显著提升处理效率。
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