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套餐基本介绍
广电双百套餐是面向家庭用户推出的融合套餐，包含以下核心服务：
- 100套直播电视频道
- 100M基础宽带网络
- 双终端电视+宽带接入
宽带开通情况
根据最新政策，广电双百套餐用户可通过以下方式开通宽带：
- 新用户办理时直接绑定宽带服务
- 老用户通过营业厅升级套餐
- 线上APP自助办理宽带加装
申请流程说明
宽带开通需完成三个步骤：
- 身份验证（提供有效证件）
- 设备调试（安装光猫/机顶盒）
- 服务激活（48小时内完成）
用户评价分析
根据抽样调查数据显示：
- 83%用户认可宽带稳定性
- 76%用户满意套餐性价比
- 67%用户建议增加带宽选项
常见问题解答
主要咨询问题集中在：
- 农村地区覆盖范围
- 带宽升级收费标准
- 多设备连接限制
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