一、通过官方渠道核实
登录中国联通官方网站（www.10010.com）或官方App，输入宽带账号或安装地址查询服务状态。正规宽带业务均能在系统中查询到详细信息。
二、检查合同与发票信息
正规办理流程包含以下凭证：
- 加盖联通公章的纸质合同
- 增值税专用发票或电子发票
- 业务受理单回执
三、查看宽带设备标识
检查光猫、路由器等设备：
- 设备表面应有联通Logo
- 设备序列号可通过10010客服验证
- 无第三方品牌强制捆绑
四、使用在线验证工具
访问联通宽带测速平台（speed.10010.cn），登录账号后系统会自动识别宽带真实性，同时可检测实际网速是否符合套餐标准。
五、联系人工客服确认
拨打10010客服热线，提供以下信息进行验证：
- 宽带安装地址
- 用户身份证号码
- 设备MAC地址
六、警惕常见诈骗套路
注意识别以下异常情况：
| 异常现象 | 正规服务特征 |
|---|---|
| 要求现金交易 | 支持官方支付渠道 |
| 无实体营业厅 | 可地图查询网点 |
通过多渠道交叉验证是识别宽带真伪的核心方法。建议用户优先选择官方营业厅办理，保留所有业务凭证，遇到可疑情况立即通过官方渠道核实。
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