一、人工审核结果确认
审核通过后，用户将在1-3个工作日内收到短信通知，内含专属办理链接及验证码。未通过审核的用户会同步收到原因说明短信，需根据提示补充材料重新提交。
二、线上办理流程说明
完成审核的用户可通过以下步骤办理：
- 点击短信中的办理链接
- 输入身份证号及短信验证码
- 选择套餐并完成实名认证
- 在线支付首月费用
三、线下营业厅办理指引
需携带以下材料至指定网点：
- 身份证原件及复印件
- 审核通过短信凭证
- 银行卡/现金（用于押金缴纳）
四、进度查询方式汇总
用户可通过以下渠道查询办理进度：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 官方网站 | 个人中心-订单追踪 |
| 微信公众号 | 菜单栏-服务大厅-进度查询 |
| 客服热线 | 拨打10086按3号键 |
五、常见问题处理
如遇「信息不匹配」提示，请检查：
- 身份证是否在有效期内
- 姓名与身份证是否完全一致
- 人脸识别时的光线与角度
本文详细说明了流量卡从审核到激活的全流程操作规范，建议用户保存好办理凭证，通过官方渠道定时查询进度。如遇特殊情况，请及时联系运营商客服获取专业支持。
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