检查网络信号强度
网络卡顿常因信号不稳定导致。首先查看设备信号栏:
- 移动设备应保持3格以上信号强度
- 宽带用户需检查路由器指示灯状态
- 使用测速工具检测实际带宽
重启网络设备
通过设备重启可清除临时故障:
- 关闭设备电源并等待30秒
- 依次重启光猫和路由器
- 重新连接移动基站(飞行模式切换)
优化设备网络设置
调整设备参数可提升网络性能:
项目 | 建议值 |
---|---|
DNS服务器 | 8.8.8.8 / 114.114.114.114 |
MTU值 | 1492(宽带) / 1500(光纤) |
排查数据使用情况
超额流量可能触发运营商限速:
- 查询当月剩余流量
- 关闭后台自动更新
- 限制高清视频流分辨率
联系运营商支持
若问题持续存在:
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备IMEI/宽带账号
- 要求刷新网络端口
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