一、迁移前的准备工作
在迁移联通宽带网线前,需确认以下事项:
- 检查现有宽带合约是否允许迁移
- 确认新地址是否在联通网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件、宽带账号信息
二、联系联通客服办理迁移
可通过以下方式联系联通客服:
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 通过「中国联通」APP在线提交迁移申请
- 在微信公众号”中国联通微厅”留言预约
三、线下营业厅办理流程
携带所需材料至联通营业厅办理:
- 向工作人员说明迁移需求
- 填写《宽带业务迁移申请表》
- 缴纳迁移费用(部分地区免费)
四、迁移后的注意事项
- 保留迁移工单编号备查
- 新地址需配合工程师上门安装
- 原光猫设备需完整移交至新地址
迁移联通宽带网线需通过官方渠道提前申请,建议优先使用线上客服办理。迁移过程中需注意合约条款及设备保管,确保网络服务无缝衔接。
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