一、迁移前的准备工作
确认新住址是否在联通宽带覆盖范围内,可通过联通官网或拨打10010客服查询。建议提前1-2周办理迁移手续,避免网络中断。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新住址的详细门牌号及房产证明(租赁需提供租房合同)
- 当前设备(光猫、路由器等)
三、线上/线下申请方式
- 线上:登录联通营业厅APP,选择“宽带移机”服务并提交材料
- 线下:携带材料至最近联通营业厅办理迁移登记
四、预约安装时间
申请成功后,工作人员将在48小时内联系您确认上门安装时间。建议选择工作日白天时段以确保顺利施工。
五、注意事项
- 迁移前需结清原地址的宽带费用
- 若新址需重新布线可能产生额外费用
- 保留好迁移业务受理单作为凭证
六、费用说明
基础迁移费通常为100-200元,部分地区推出免费迁移活动。具体费用以当地营业厅公示为准。
七、常见问题解答
Q:迁移期间网络会中断多久?
A:通常在新址安装完成后2小时内恢复服务。
Q:能否保留原宽带账号?
A:是,迁移不改变原有账号及套餐内容。
通过提前准备材料、选择合适的申请方式并配合安装流程,可高效完成联通宽带迁移。建议关注官方渠道获取最新优惠政策,确保迁移过程顺畅无忧。
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