一、迁移准备材料
迁移联通宽带需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明(房产证/租赁合同)
- 新迁入地址的有效地址证明
- 当前宽带账号信息
二、线上申请流程
通过联通官方渠道在线提交迁移申请:
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带业务」-「迁移服务」页面
- 填写新地址信息并上传证明文件
- 提交申请后等待客服确认
三、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅办理:
- 向工作人员说明迁移需求
- 提交所有纸质证明材料
- 签署宽带迁移协议
- 缴纳迁移服务费(具体金额以当地政策为准)
四、安装调试步骤
工作人员上门服务流程:
- 确认新地址网络接口可用性
- 拆卸原设备并转移安装
- 进行网络信号测试
- 用户签字确认服务完成
五、注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请以保证服务连续性
- 新地址需在联通网络覆盖范围内
- 迁移期间可能出现短暂断网(通常不超过24小时)
- 保留缴费凭证以备后续查询
通过提前准备材料并选择线上/线下申请方式,用户可高效完成联通宽带迁移。建议关注迁移后的网络质量测试,确保新环境网络稳定性。
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