初步排查设备问题
检查路由器/手机是否出现硬件故障，确认设备指示灯状态：
- 电源指示灯是否常亮
- 网络连接灯是否闪烁
- 天线接口是否松动
重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决90%的临时故障：
- 关闭路由器电源并拔除网线
- 等待30秒后重新接通电源
- 待所有指示灯正常后插入网线
检查信号覆盖范围
使用运营商官方APP查询实时信号强度，注意：
- 室内外信号差异可能达10-20dBm
- 金属障碍物会显著衰减信号
优化设备摆放位置
路由器最佳放置原则：
- 距离地面1-1.5米
- 远离微波炉等干扰源
- 天线保持垂直方向
联系运营商支持
当自主排查无效时，应：
- 记录故障发生时间和频率
- 准备设备型号和位置信息
- 拨打运营商客服热线
通过系统性排查设备状态、网络环境及外部干扰因素，大多数信号问题可在15分钟内定位并解决。持续异常应及时寻求专业技术支持。
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