准备迁移材料
办理宽带迁移需携带以下材料至联通营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或缴费凭证
- 新住址的房产证明/租赁合同
预约迁移服务
通过以下渠道提交迁移申请：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅
- 线下营业厅现场办理
预约后工作人员将在1-3个工作日内联系确认具体时间。
设备安装调试
迁移当天技术人员将完成以下操作：
- 原地址设备拆除
- 新地址线路检测
- 光猫/路由器安装
- 网络连接测试
费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 材料工本费 | 30元 |
注意事项
迁移前需确保：
- 新住址已覆盖联通网络
- 提前备份重要数据
- 保持联系电话畅通
整个迁移流程通常需要3-7个工作日完成，具体时间取决于线路准备情况和预约时段。建议提前办理迁移申请，避免网络中断影响正常使用。
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