启用前准备
- SIM卡已正确插入设备卡槽
- 设备支持对应的网络频段（4G/5G）
- 账户余额或套餐流量状态正常
SIM卡激活
新用户需完成实名认证：
- 访问神州卡官方网站或APP
- 进入「实名认证」页面
- 上传身份证正反面照片
- 等待系统审核（通常需30分钟）
设备设置指南
安卓/iOS设备网络设置步骤：
- 进入「设置」-「蜂窝网络」
- 选择「神州卡」为默认号码
- 开启「移动数据」开关
- 在APN设置中填写「CHINASNK」
流量套餐查询
通过以下方式确认流量余量：
- 发送短信「LLCX」至10086
- 登录手机营业厅查看详情
- 拨打*888#查询实时用量
常见问题处理
遇到网络异常时可尝试：
- 重启移动设备
- 切换飞行模式再恢复
- 检查信号覆盖区域
- 联系客服热线400-123-5678
通过以上步骤即可正常使用神州卡移动流量服务。建议定期查询流量余量并关注套餐有效期，遇到复杂问题时可通过官方客服渠道获得技术支持。
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