准备工作
在开始远程关闭宽带前，请确保已获取以下信息：
- 联通宽带账号及密码
- 开户人身份证号码
- 绑定的手机验证码接收设备
通过官方APP操作
按照以下步骤使用中国联通APP关闭宽带：
- 登录「中国联通」手机APP
- 进入「服务」-「宽带」-「业务办理」
- 选择「宽带停机」服务
- 完成身份验证并提交申请
网页端关闭流程
通过联通官网办理的步骤：
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 登录后进入「业务办理」页面
- 在宽带业务中选择「停复机管理」
- 选择「立即停机」并确认协议
- 月末最后一天无法办理停机
- 欠费状态下需先结清费用
客服电话关闭
拨打联通客服热线：
- 拨打10010转人工服务
- 提供开户人身份信息核验
- 口头申请宽带停机服务
- 接收并确认短信回执
通过上述三种远程操作方式，用户可根据实际情况选择最适合的宽带关闭渠道。建议优先使用官方APP或网站进行自助办理，如遇系统故障可转用人工客服渠道。所有操作需通过身份验证以确保账户安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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