准备退订所需材料
退订联通宽带套餐前，需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户时的合同或协议
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 近三个月缴费凭证（可选）
通过官方渠道提交申请
可通过以下方式发起退订申请：
- 拨打客服热线10010，按语音提示转人工服务
- 登录联通手机APP，在“服务-宽带退订”页面提交申请
- 通过联通官方网站在线客服提交退订需求
线下营业厅办理退订
携带材料前往就近营业厅：
- 向工作人员说明退订原因
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 签署退订确认单
结算费用与设备归还
办理退订时需完成：
- 结清未支付的宽带费用
- 支付提前解约违约金（合约期内退订需缴纳）
- 现场归还设备并获取回收凭证
退订后的注意事项
退订成功后需注意：
- 3个工作日内保留网络访问权限
- 确认账户无后续扣费记录
- 保留退订凭证至少6个月
退订联通宽带套餐需按步骤完成材料准备、费用结算和设备归还，建议提前确认合约期限及违约金标准。通过线上线下结合的方式可提高办理效率，退订后需及时检查网络状态和账户余额变动。
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