准备必要材料
成功解绑需提前准备以下文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约纸质文件
- 最近三期缴费凭证
- 设备归还清单（光猫/机顶盒等）
联系客服处理
通过官方渠道联系客服时需注意：
- 拨打10086按3转宽带专席
- 说明解绑原因并提供服务密码
- 根据提示完成身份验证
- 确认违约金计算方式
线上自助解绑
中国移动APP解绑流程：
- 登录「我的宽带」服务模块
- 选择「合约管理」选项
- 提交电子解绑申请
- 等待系统审核（1-3工作日）
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 提前预约避免排队
- 确认设备完好无损
- 索取解绑确认函
- 保留业务回执单
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:00 |
| 合作厅 | 09:00-17:30 |
通过系统化的准备工作和正确的办理渠道，用户可在3-5工作日内完成宽带解绑。建议优先选择线上自助服务结合客服指导的方式，可有效缩短处理时间。保留所有业务凭证以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/451527.html
