退订前准备
在退订联通宽带预约服务前，请确认以下材料：
- 办理宽带时的有效身份证件
- 宽带业务合同编号
- 绑定的手机号码验证权限
线上退订流程
通过联通官方渠道自助退订：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「预约管理」
- 选择待退订服务并提交申请
- 接收短信验证码完成确认
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官方APP | 服务-网点查询 |
| 客服热线 | 拨打10010按3号键 |
注意事项
退订时需特别注意：
- 未生效的预约服务可全额退订
- 已安装设备需归还至指定网点
- 违约金计算规则以合同为准
通过线上/线下渠道均可完成退订，建议优先使用官方APP操作。若遇套餐绑定等复杂情况，可拨打10010转人工客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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