一、退订联通免费宽带的条件
用户需满足以下任意条件方可申请退订：
- 已完成合约期最低使用期限
- 未参与需绑定宽带的赠费活动
- 已归还宽带相关设备（光猫/路由器）
- 无欠费及违约金未结清情况
二、线上退订操作流程
通过中国联通官方渠道办理退订：
- 登录「中国联通APP」
我的业务 - 选择「宽带服务」-「业务变更」
- 提交退订申请并上传设备归还凭证
- 等待72小时审核结果短信通知
三、线下营业厅办理方式
携带以下材料至归属地营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备完整包装及配件
- 最近一期缴费凭证
四、退订注意事项
退订生效后需注意：
- 次月起不再享受免费宽带服务
- 剩余预存话费将在45个工作日内返还
- 保留业务受理单作为退订凭证
五、常见问题解答
Q：合约期内能强制退订吗？
需支付违约金（合约剩余月份×30元）方可提前终止。
Q：退订后号码能否保留？
仅取消宽带业务，手机号码套餐保持不变。
退订联通免费宽带需确认合约状态，通过线上线下渠道均可办理，建议优先选择官方APP提交申请，同时注意设备归还和费用结算事宜，保留相关凭证以备查询。
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