准备工作
在退订前请准备好以下材料:
- 联通宽带账号及密码
- 身份证原件照片
- 最近一期账单截图
在线退订方法
通过中国联通官网操作的步骤:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「移动附加套餐」选项
- 点击「立即退订」并确认
线下营业厅退订
携带身份证到营业厅办理时:
- 取号排队等候办理
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
注意事项
退订过程中需特别注意:
- 套餐退订次月生效
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留业务回执单至少3个月
通过以上线上或线下渠道均可完成退订操作,建议优先选择在线方式以节省时间。若遇到退订失败的情况,可拨打10010客服热线转人工服务处理。
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